Introduction
Les présentes modalités de service encadrent l'utilisation de l'application ONE Pro, développée par Applications de coiffure ONE inc.
En téléchargeant ou en utilisant l'application, vous acceptez l'ensemble des conditions décrites ci-dessous.
Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
Utilisation de l'application
ONE Pro est destinée aux professionnels de la coiffure — coiffeurs ou gestionnaires de salon — pour la gestion de leurs rendez-vous, de leurs dossiers clients et de leurs équipes.
ONE Pro s'adresse principalement aux coiffeurs utilisant les produits L'Oréal Professionnel.
Vos données sont hébergées dans des centres de données sécurisés chez des fournisseurs de confiance, utilisant des réseaux protégés et chiffrés.
Si vous activez iCloud via Apple, vos données pourront se synchroniser sur vos appareils Apple associés à votre identifiant Apple.
Achats intégrés
Abonnement Niveau 1
Les achats intégrés donnent accès à un abonnement mensuel auto-renouvelable permettant de créer un nombre illimité de rendez-vous et de dossiers clients.
L'application ONE Pro demeure gratuite pour vos équipiers.
Abonnement Niveau 2
Les achats intégrés donnent accès à un abonnement mensuel auto-renouvelable permettant de créer un nombre illimité de rendez-vous et de dossiers clients, incluant le rappel automatisé des rendez-vous par courriel.
L'application ONE Pro demeure gratuite pour vos équipiers.
Paiement
Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ID lors de la confirmation de l'achat.
Votre compte sera débité dans les 24 heures précédant la fin de la période actuelle, au tarif en vigueur.
Renouvellement
L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si l'option de renouvellement automatique est désactivée au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Vous pouvez gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique dans les réglages de votre compte Apple, après l'achat.
Annulation
En cas d'annulation de votre abonnement :
- vous ne pourrez plus créer de nouveaux rendez-vous ni de nouveaux dossiers clients ;
- vous ne pourrez plus bénéficier du rappel automatisé des rendez-vous par courriel (Niveau 2) ;
- vous pourrez toujours consulter et modifier les rendez-vous et dossiers existants.
Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser ONE Pro à tout moment.
La suppression de l'application n'entraîne pas automatiquement la suppression des données stockées sur nos serveurs.
Pour supprimer vos données personnelles ou celles associées à votre compte ONE, veuillez utiliser la fonction « Supprimer mon compte ONE » dans la section « Mon dossier » de l'application.
Données collectées et fonctionnement
ONE Pro peut enregistrer certaines données lorsque vous les fournissez volontairement, notamment :
- le prénom, le courriel ou le rôle d'un équipier ;
- les informations liées au salon ;
- les dossiers clients (noms, courriels, services, photos).
Données non collectées
ONE Pro ne collecte pas :
- de données de localisation ;
- d'adresses IP externes ;
- de données de suivi ou d'analyse personnelle.
Fonctionnalité optionnelle pouvant transmettre des données
Restriction Wi-Fi
Si vous activez cette fonctionnalité, ONE Pro enregistre uniquement :
- le nom du routeur Wi-Fi sélectionné ;
- son adresse MAC.
Cette option permet de restreindre l'usage de l'application au réseau Wi-Fi du salon.
Sauvegardes et sécurité
Sauvegardes
Des sauvegardes quotidiennes sont effectuées sur un serveur secondaire afin de réduire les risques de perte de données.
Sécurité interne à Apple
Le chiffrement natif d'iOS et les protections offertes par Apple complètent la sécurité globale du service.
Nous recommandons également d'utiliser un code d'accès ou une méthode biométrique (Face ID / Touch ID) sur les appareils utilisés par votre salon.
Limitation de responsabilité
Applications de coiffure ONE inc. ne peut être tenue responsable de :
- la perte de données causée par une mauvaise configuration d'iCloud ou l'utilisation d'un identifiant Apple partagé ;
- l'usage non protégé d'un appareil par un équipier ou un tiers ;
- tout dommage résultant d'une utilisation non conforme aux présentes modalités.
Le gestionnaire du salon demeure responsable des accès, des appareils utilisés par son équipe et de la configuration des services Apple associés.
Propriété intellectuelle
ONE Pro, incluant son interface, ses textes, son design, ses modules techniques, son logo ainsi que toutes ses fonctionnalités, est la propriété exclusive d'Applications de coiffure ONE inc.
Il est interdit de :
- copier l'application ou ses contenus ;
- tenter de la décompiler ou de la modifier ;
- extraire ou tenter d'extraire sa logique interne.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes modalités de service, vous pouvez nous écrire à : info@oneapps.ca