Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment ONE Pro, développée par Applications de coiffure ONE inc., collecte, utilise, protège et sauvegarde vos données lorsque vous utilisez l'application.

En utilisant l'application ONE Pro, vous consentez à la présente politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Il est de votre responsabilité de la consulter régulièrement.

Collecte et utilisation des données

ONE Pro ne collecte aucune donnée de manière automatique.

Nous enregistrons uniquement les informations que vous saisissez volontairement, notamment :

• le prénom ;
• le nom ;
• le numéro de téléphone ;
• l'adresse courriel ;
• le rôle d'un équipier.

Ces informations sont facultatives et ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'application.

Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf si requis par la loi.

ONE Pro ne contient :

• aucun suivi externe ;
• aucune publicité ;
• aucun SDK tiers destiné à collecter vos données ;
• aucune fonctionnalité de vente ou de monétisation des données.

Les seules données pouvant être transmises sont celles strictement nécessaires à l'envoi automatisé des rappels de rendez-vous par courriel, via un fournisseur tiers de service courriel.

Utilisation des données liées à l'application

ONE Pro vous permet de gérer diverses informations liées au fonctionnement de votre salon, notamment :

• les rendez-vous ;
• les dossiers clients ;
• les services techniques ;
• les photos ;
• les dossiers d'équipiers ;
• les horaires de travail.

Ces données sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement de votre salon et sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par des fournisseurs de confiance.

Toutes ces informations demeurent strictement confidentielles.

Fonctionnalités optionnelles pouvant transmettre des données

Restriction Wi-Fi

La fonctionnalité de restriction Wi-Fi est optionnelle.

Si vous choisissez de l'activer, ONE Pro enregistre uniquement les informations nécessaires pour limiter l'accès de l'application au réseau de votre salon :

• le nom du routeur Wi-Fi sélectionné (afin de vous permettre de le reconnaître) ;
• son adresse MAC (afin d'empêcher l'utilisation de l'application en dehors du réseau autorisé).

ONE Pro ne collecte pas :

• de données de localisation ;
• d'adresses IP externes ;
• de données provenant d'autres réseaux.

Rappel automatisé par courriel

La fonctionnalité de rappel automatisé des rendez-vous par courriel est optionnelle.

Lorsque vous choisissez de l'activer, ONE Pro transmet uniquement les informations strictement nécessaires à un fournisseur tiers de service courriel afin d'envoyer ces rappels en votre nom.

Aucune donnée autre que celles requises pour l'envoi du rappel n'est transmise à ce fournisseur.

Aucun suivi, aucune analyse et aucune utilisation secondaire de ces données ne sont effectués.

Sécurité des données

ONE Pro utilise plusieurs mécanismes pour assurer la sécurité de vos données.

Infrastructure

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés chez des fournisseurs de confiance.

L'ensemble de nos accès et de nos réseaux serveurs est protégé par plusieurs couches de sécurité.

Sauvegardes

Une sauvegarde quotidienne est effectuée sur un serveur secondaire afin de réduire les risques de perte de données.

Sécurité de l'appareil

ONE Pro utilise également les mécanismes de sécurité intégrés à iOS, notamment :

• le chiffrement natif des données ;
• le verrouillage de l'appareil (mot de passe, Face ID, Touch ID).

Nous recommandons d'utiliser un code d'accès ou une méthode biométrique afin d'assurer la confidentialité de vos informations.

Statistiques

Nous nous réservons le droit d'utiliser des statistiques globales, anonymisées et agrégées dans le seul but :

• d'améliorer la qualité générale de l'application ;
• d'optimiser l'expérience utilisateur.

Ces statistiques ne permettent jamais d'identifier un utilisateur, un client ou un équipier.

Vos droits

Puisque ONE Pro stocke certaines données sur des serveurs sécurisés, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles.

Accès

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

Modification

Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles directement dans l'application.

Suppression

Vous pouvez supprimer votre compte ONE à partir de la section « Mon dossier », puis « Supprimer mon compte ONE ».

Cette action entraînera la suppression de toutes les données associées à votre compte sur nos serveurs.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de la confidentialité de vos données, vous pouvez nous écrire à : info@oneapps.ca